개인정보처리방침
(주)버그홀(이하 “회사”)은 Dorman AI 서비스(이하 “서비스”)를 운영함에 있어 개인정보보호법 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립합니다.
1. 수집하는 개인정보
회사는 서비스 제공을 위해 최소한의 개인정보만 수집합니다.
- Instagram 사용자 ID 및 사용자명(username)
- Instagram 비즈니스 계정 연동 정보(액세스 토큰)
- 서비스 이용 기록: DM 발송 건수, 자동화 규칙 설정 내역, 접속 일시
2. 수집 및 이용 목적
- Instagram DM 자동 발송 서비스 제공
- 서비스 이용 현황 분석 및 품질 개선
- 이용자 문의 대응
3. 보유 및 이용 기간
이용자의 개인정보는 서비스 이용 기간 동안 보유하며, 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 의해 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
4. 제3자 제공
회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 법령에 의해 요구되는 경우는 예외로 합니다.
5. 처리 위탁
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.
- Meta Platforms, Inc. — Instagram API를 통한 DM 발송 및 계정 연동
6. 파기
회원 탈퇴 또는 보유 기간 만료 시 개인정보는 복구 불가능한 방법으로 삭제합니다. Instagram 액세스 토큰은 탈퇴 시 즉시 폐기합니다.
7. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 수정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있으며, 서비스 내 설정 또는 고객 지원을 통해 행사할 수 있습니다.
8. 안전성 확보 조치
- Instagram 액세스 토큰 암호화 저장
- HTTPS 전송 암호화
9. 문의
개인정보 관련 문의는 아래 연락처로 접수할 수 있습니다.
(주)버그홀
이메일: support@lair.fi
10. 방침 변경
본 방침은 법령 또는 서비스 정책 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 서비스 내 공지를 통해 안내합니다.